Для регистрации на нашем сайте выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу
2. Нажмите на иконку "Личный кабинет"
3. Выберите опцию "Зарегистрироваться"
4. Заполните все необходимые поля и дайте согласие на обработку персональных данных
5. После отправки формы на ваш адрес электронной почты будет выслано письмо
6. Для завершения регистрации перейдите по ссылке, указанной в этом письме

Теперь вы зарегистрированы на нашем сайте и можете пользоваться всеми его функциями.

Если при регистрации возникла ошибка, попробуйте восстановить пароль, так как возможно, что вы уже регистрировались на нашем сайте ранее.
Если проблема не решится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для дальнейшей помощи.

Не волнуйтесь, вы можете легко восстановить пароль.
Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа. На вашу электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией. Перейдите по ссылке из письма и введите новый пароль. После этого вы автоматически войдете в систему.
Если письмо не пришло, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

В вашем личном кабинете вы можете просматривать историю заказов, избранные товары, а также редактировать профиль.

Кстати, если вы укажете номер телефона и электронный адрес в вашем профиле, вам не придется вводить их при оформлении заказа. Эта функция будет доступна при условии, что вы авторизованы на сайте.

Для изменения личных данных выполните следующие шаги:

1. Нажмите на иконку "Личный кабинет"
2. Выберите опцию "Редактировать данные"
3. Внесите необходимые изменения и не забудьте сохранить их

После этого ваши данные будут обновлены.

Чтобы подписаться на новости, введите ваш электронный адрес в виджет подписки на главном экране сайта. Вам будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по этой ссылке, и ваша подписка будет активирована.
Обратите внимание, что рассылка от нашего магазина может приходить только с электронной почты news@pichshop.ru

Отписаться от рассылки можно через ссылку внизу каждого полученного письма.
Обратите внимание, что рассылка от нашего магазина может приходить только с электронной почты news@pichshop.ru

Для совершения заказа на PichShop.ru выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину и следуйте инструкциям на странице оформления заказа.

Если вы выбираете курьерскую доставку, укажите подробный адрес, чтобы курьер мог легко вас найти.

Пожалуйста, убедитесь, что номер телефона и адрес электронной почты указаны правильно.

После завершения заказа на нашем веб-сайте появится уведомление с подтверждением успешного размещения заказа и его уникальным номером.

При онлайн-оплате вы будете перенаправлены на страницу оплаты. После завершения оплаты нажмите кнопку «Вернуться на сайт», чтобы увидеть номер вашего заказа.

Кроме того, вы получите SMS-уведомление с подтверждением получения заказа.

При выборе оплаты на сайте у вас есть возможность воспользоваться различными методами: банковская карта, СПБ, SberPay, Юмани, Qiwi, Tinkoff Pay

При получении заказа у вас есть опция оплаты картой или наличными

При выборе оплаты долями, вы внесете 25% от суммы сразу, а оставшиеся три части будут автоматически списаны каждые две недели с вашей карты. Максимальная сумма покупки может быть не более 30 000 рублей.

Если у вас есть подарочная карта от нашего магазина, вы можете использовать ее для оплаты как полной стоимости заказа, так и частичной. Если стоимость товара превышает номинал карты, разницу можно оплатить картой на нашем сайте. В случае, если товар дешевле, чем номинал карты, разница, к сожалению, сгорит, поэтому мы рекомендуем добавить другой товар, чтобы минимизировать потери.

Если вы столкнулись с трудностями при оплате заказа на сайте или оплаты частями, не спешите создавать новый заказ, особенно если уже получили SMS-уведомление о его успешной регистрации.

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, предоставит новый счет и окажет необходимую поддержку в процессе оплаты.

Мы уделяем особое внимание упаковке товаров, чтобы обеспечить их сохранность при доставке. Заказы, отправляемые курьерскими службами, тщательно упаковываются в коробки из гофрокартона.

Для срочной доставки и самовывоза со склада PichShop используется прочный белый пакет.

У нас предусмотрена возможность оплаты заказа от юридического лица по выставленному счету. Мы также предоставим необходимые закрывающие документы, и при необходимости, можем провести этот процесс через электронный документооборот (ЭДО). Если вы хотите узнать текущие остатки и получить индивидуальное предложение по стоимости товара, необходимо написать нам на электронную почту по адресу hello@pichshop.ru.

Информацию о условиях доставки можно найти на странице Доставка
При щелчке по соответствующему блоку вы найдете более подробное описание. Важно отметить, что здесь представлены общие условия доставки.
Точную информацию о дате и стоимости доставки вы сможете узнать в процессе оформления заказа.

Также дату доставки можно проверить на странице товара, где рядом с каждым вариантом доставки указана возможная дата доставки.
Пожалуйста, проверьте правильность выбора города доставки, поскольку условия могут изменяться в зависимости от выбранного города.

После подтверждения заказа мы незамедлительно приступаем к его сборке. Метод отслеживания будет определен в зависимости от выбранного вами варианта доставки после передачи заказа в курьерскую службу.

1.Курьерская доставка:
Если выбрана Dalli, отслеживание доступно по ссылке в смс-сообщении.
Если Boxberry, вы можете отследить заказ на сайте Boxberry, введя номер заказа.
2.Пункт выдачи заказов:
После получения смс-уведомления о передаче заказа в службу доставки, вы можете отследить его на сайте Boxberry, используя номер заказа.
3.Самовывоз со склада PichShop:
Мы уведомляем вас смс-сообщением о начале сборки заказа и в момент его готовности к выдаче в нашем пункте выдачи.
4. Срочная доставка:

После назначения курьера для доставки, вы получите ссылку от службы доставки для отслеживания заказа.

Если вам требуется дополнительная информация о доставке, не стесняйтесь связаться с нашими менеджерами любым удобным для вас способом.